Netflix continúa perdiendo suscriptores y toma fuertes medidas

Netflix continuó sangrando a los espectadores en los últimos meses, registrando su segundo trimestre consecutivo de pérdidas de suscriptores, el primero en la historia de la compañía.

Netflix dijo el martes que perdió 970.000 suscriptores en el segundo trimestre del año y ahora tiene 220,67 millones de suscriptores globales. Había proyectado perder 2 millones, por lo que los resultados son mejores de lo que esperaba Wall Street, pero las pérdidas consolidan aún más la urgencia que enfrenta Netflix para volver a crecer.

Perdió 1,3 millones de suscriptores en EE. UU. y Canadá en el segundo trimestre. Pero la pérdida total de suscriptores fue menor que eso porque obtuvo ganancias en otros lugares, particularmente 1,08 millones en la región de Asia-Pacífico.

La compañía perdió 200,000 suscriptores en el primer trimestre de 2022, lo que marca la primera vez en una década que no registra un crecimiento trimestral de suscriptores. Se atribuye la desaceleración de su crecimiento a una serie de factores, incluidas las tensiones económicas, el intercambio de contraseñas y una mayor competencia de transmisión.

Netflix perdió suscriptores en el segundo trimestre incluso con el estreno de la cuarta temporada de "Stranger Things", que se ha convertido en uno de los lanzamientos más vistos de la compañía, solo detrás de "Squid Game".

Hay señales de que la plataforma espera que las nubes se separen en los próximos meses. Si bien perdió suscriptores durante los últimos dos trimestres, Netflix es optimista sobre el tercer trimestre y pronosticó agregar 1 millón de suscriptores durante el período de tiempo.

Netflix ha hecho algunos cambios importantes este año

La compañía llevó a cabo dos rondas de despidos este año, recortando 150 puestos en mayo y luego 300 más en junio, además de varios contratistas.

También ha comenzado a abordar el uso compartido de contraseñas, explorando los esfuerzos para combatirlo. Anunció el lunes que estaba probando una nueva característica en cinco países latinoamericanos más, al permitir a los usuarios "agregar una casa" por $2.99 ​​adicionales por mes. Ya estaba probando formas de monetizar el uso compartido de contraseñas en otras regiones de América Latina.

Netflix dijo que proyectó que 100 millones de hogares adicionales estaban usando su servicio sin pagar por él.

En su informe del segundo trimestre del martes, dijo que planea lanzar la oferta de pago compartido en 2023 y está "alentado" por sus pruebas en América Latina.

Está planeando introducir un plan con publicidad de menor precio, algo que anteriormente había rechazado pero que ahora está adoptando para atraer suscriptores. Muchos de sus rivales, como HBO Max y Hulu, ya tienen niveles con publicidad, y Disney+ lanzará uno este año.

Netflix dijo el martes que planea implementar primero el plan con publicidad "en un puñado de mercados donde el gasto en publicidad es significativo". Su objetivo es un lanzamiento a principios de 2023.

Fuente: Insider.